Ludmila Blahnová
Manažer externích CC, ČEZ Prodej
DOTAZNÍK:
Životní motto?
"Neber život příliš vážně, stejně z něj nevyvázneš živý."
Největší profesní úspěch?
Ještě na něj čekám...
Jak dlouho „žijete“ s kontaktními centry?
15 let
Z čeho jste se nejvíc poučila?
Z vlastních chyb
Jak se bráníte stresu a vyhoření?
Stresu se nebráním a vyhoření si nemůžu dovolit.
Co děláte, když nepracujete?
Čtu, chodím na procházky, cvičím a taky někdy nedělám vůbec nic.
V panelové diskusi se potkají zástupci interních a externích kontaktních center a budou předávat své zkušenosti z prolínání a ze spolupráce obou světů. Zaměří se především na očekávání obou stran a co třeba udělat pro to, aby spolupráce byla úspěšná, pokud možno dlouhodobá a obě strany byly spokojené.
;