DOTAZNÍK:
Životní motto?
Všechno se dá vyřešit
Největší profesní úspěch?
Z telefonní operátorky na vedoucí celého oddělení
Jak dlouho cca „žijete“ s kontaktními centry?
15 let
Z čeho jste se nejvíc poučila?
Poučila jsem se, že změna – i když je náročná – může být obrovskou příležitostí k růstu.
Jak se bráníte stresu a vyhoření?
Stresu se nebráním a snažím se neustále vyhledávat nové příležitosti
Co děláte, když nepracujete?
Rodina, příroda, zvířata
Podpora lidí při změnách, jejich motivace a zapojení při digitalizaci, rozšiřování jejich znalostí, aby vyhověli potřebám a zůstali motivovaní při každodenních činnostech i v režimu home office. Jak řešíme fluktuaci a nábory.
;