DOTAZNÍK:

Životní motto?

„Vždycky se to zdá nemožné, dokud to není hotové.“

Největší profesní úspěch?

Když vidím, že lidé, které jsem vedl nebo zaučoval, dnes sami dosahují skvělých výsledků a rostou ve svých rolích/firmách.

Jak dlouho „žijete“ s kontaktními centry?

Upřímně? Než jsem dostal pozvánku, znal jsem kontaktní centra spíše jako zákazník než odborník, ale už se cítím skoro jako součást komunity.

Z čeho jste se nejvíc poučil?

Uvěřil jsem vizím, ale zapomněl jsem kouknout do čísel, což byla nejlepší škola.

Jak se bráníte stresu a vyhoření?

Jednak procházkami se psem, protože on se nestresuje nikdy, tak je to nakažlivé. A také si neustále připomínám: nejsme na urgentním příjmu, jen v marketingu.

Co děláte, když nepracujete?

Když nepracuju, rád cestuju. Nejlíp tam, kde můžu spojit pohyb, přírodu a skvělé jídlo.