Anna Kadeřábková
CEO, Centre for Economic Studies, ops.
Životní motto? „Kdo zná svět, je mocný, kdo zná sebe, je svobodný." (Rúmí)
Největší profesní úspěch? Dělat to, co je smysluplné pro mě a pro druhé
Jak dlouho cca „žijete“ s kontaktními centry (též klient, obchodní partner)? Od začátku spolupráce s Věrou Babišovou při podpoře inovačních call center (2013) + oborově téma nahrazování lidí technologiemi a jeho přínosy a negativa (kontaktní centra jsou v tomto ohledu v první linii)
Z čeho jste se nejvíc poučil(a)? Z nárazů do zdi kvůli obdobím extrémního stresu a vyhoření a z nutnosti hledat příčiny vždy u sebe, protože měnit ostatní není produktivní
Jak se bráníte stresu a vyhoření? Prevence + postupně dokážu lépe a včas poznat symptomy a beru je vážně jako podnět ke změně
Co děláte, když nepracujete? Záliby apod.? Nerozlišuji pracovní a mimopracovní čas
Kombinace hnacích sil tvořivosti, agrese a slasti rozhoduje, zda výsledkem životního snažení je udržitelná spokojenost a vnitřní síla nebo naopak vyhoření, závislost a stagnace. Jaký je Váš osobní koktejl? Spíše povzbuzující nebo Vám naopak energii ubírá? Nahlédneme pod hladinu na zdroje obav, které nás brzdí. Zkontrolujeme, kdo vlastně sedí na místě řidiče našeho auta a zda vůbec směřujeme tam, kam skutečně chceme. Položíme si důležité otázky a také na ně najdeme odpovědi pro změny, které můžeme udělat hned teď. Praktická osobní inventura pro produktivnější a spokojenější život.
;