Více jak deset let je předním poradcem v oblasti služeb kontaktních center. Byl konzultantem pro kontaktní centra, jejich klienty, průmyslová sdružení a vlády v záležitostech pronikání na trh, poskytování služeb až po offshore positioning.

V roce 2015 získal prestižní ocenění Best Respect Contact Center Professional a byl zařazen do Top 16 Analysts Covering Customer Experince. Petr Ryan je také vyhledávaným řečníkem (Expo, Istabul, Nearshore Nexus, New York, The Business Process Enablement South Africa Summit, Cape Town, a další). Často je také citovaný v médiích v souvislosti s outsourcingem a kontaktními centry.