Lenka Brabcová
Head of Quality, Comdata Czech
Řečová analýza je stále větším tématem v oblasti outsourcingu a call center. Dokáže zvýšit efektivitu práce, minimalizovat chyby výrazně snížit náklady. Jak je využívána v Comdata Czech a proč se vyplatí do analýzy řeči investovat?
;